ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг в программе «Путь Проводника»

Редакция от «07» сентября 2026 г.

г. Уфа«07» сентября 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой Галкова Регина Наркизовна, плательщика налога на профессиональный доход, ИНН 024504740043 (далее — «Исполнитель»), и содержит условия оказания информационно-консультационных услуг в рамках авторской программы «Путь Проводника».
1. Термины и общие положения
1.1. Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту в собственных интересах. Если участие оплачивает третье лицо, Заказчик обеспечивает ознакомление участника с условиями Оферты.
1.2. Услуги — проведение онлайн-встреч, предоставление информационных и практических материалов, организационной поддержки, доступа к групповым чатам и обратной связи в пределах выбранного формата.
1.3. Оферта действует с даты размещения на Сайте. Исполнитель вправе изменять её для будущих оплат; к уже оплаченному участию применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, если изменения не улучшают положение Заказчика.
1.4. Акцептом Оферты является оплата выбранного формата после ознакомления с Офертой. При внутренней рассрочке акцептом также является подписание/подтверждение индивидуального соглашения о графике платежей и внесение первого платежа.
2. Предмет и формат услуг
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в программе «Путь Проводника» дистанционно: посредством Zoom или иных сервисов видеоконференций по усмотрению Исполнителя, мессенджеров, облачных хранилищ и иных согласованных цифровых каналов.
2.2. Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле реализации образовательной программы, не сопровождаются выдачей документа об образовании или квалификации и не гарантируют определённый личный, финансовый, профессиональный, духовный или иной результат.
2.3. Программа носит информационно-просветительский и практический характер, направлена на самопознание и личностное развитие. Она не является медицинской, психотерапевтической, психиатрической или иной специализированной помощью, не предназначена для диагностики, лечения либо профилактики заболеваний и не заменяет обращение к врачу, психологу или иному квалифицированному специалисту.
3. Порядок оказания услуг и расписание
3.1. Информационно-консультационные услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой выбранного формата, опубликованной на Сайте, и утвержденным графиком онлайн-эфиров.

3.2. Точные даты, время, темы, длительность эфиров, каналы связи и состав чатов сообщаются на Сайте, в заявке, в переписке с Исполнителем и/или в организационном канале программы. Исполнитель вправе обоснованно корректировать расписание, заменять дату или техническую площадку, уведомив участников в разумный срок, без уменьшения общего объёма оплаченных услуг.
3.3. Доступ к записям и материалам предоставляется без установленной даты окончания на период, пока соответствующий мессенджер или облачный сервис технически функционирует и доступен Исполнителю. Такой доступ является дополнительной возможностью; Заказчику рекомендуется сохранять материалы, если это допускается правилами Исполнителя и сервиса.
4. Порядок подачи заявки, оплаты и доступа
4.1. Заказчик направляет анкету. Исполнитель рассматривает её и вправе подтвердить участие, предложить подходящий формат либо отказать в участии без объяснения причин до заключения договора.
4.2. После подтверждения Исполнитель направляет ссылку для оплаты через Lava.top либо согласовывает внутреннюю рассрочку. При выборе Манифеста отношения по рассрочке регулируются также документами и правилами соответствующего сервиса.
4.3. Стоимость одного и того же формата не увеличивается в зависимости от выбранного способа оплаты. Возможные условия и комиссии независимого платёжного/рассрочного сервиса отображаются пользователю соответствующим сервисом до оформления его продукта.
4.4. Доступ к чату, Zoom-встречам и материалам предоставляется после полной оплаты либо после поступления первого платежа по согласованному индивидуальному графику внутренней рассрочки.
4.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство, интернет-соединение, программное обеспечение и аккаунты, необходимые для участия. Невозможность участия по причинам на стороне Заказчика не означает неоказание услуг Исполнителем, если доступ был предоставлен надлежащим образом.
5. Порядок оплаты и рассрочка
5.1. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком в безналичном порядке в размере 100% предоплаты, либо на условиях поэтапной оплаты (внутренней рассрочки). Внутренняя рассрочка может быть предоставлена по индивидуальному согласованию на срок до 2 месяцев (строго на период проведения программы). Размер, количество и даты платежей фиксируются в отдельном Соглашении о поэтапной оплате, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.2. Оплата услуг также может быть произведена Заказчиком в рассрочку с привлечением официального уполномоченного партнера Исполнителя — Кредитного брокера Сервиса «Манифест» (ООО «Манифест», ИНН 6671281035) и/или его банков-партнеров. Условия предоставления такой рассрочки, размер ежемесячных платежей, проценты и сроки кредитования определяются индивидуальным договором, заключаемым между Заказчиком и финансовой организацией напрямую. Исполнитель не является стороной по кредитному договору и не несет ответственности за отказ банков в предоставлении рассрочки Заказчику.
5.3. При задержке очередного платежа более чем на 5 календарных дней Исполнитель вправе приостановить доступ к новым материалам, Zoom-эфирам и чатам до поступления платежа, предварительно уведомив Заказчика по указанному контакту. После оплаты доступ возобновляется, если программа или доступ к материалам ещё продолжаются. Пеня и иные штрафы не начисляются.
6. Отказ, перенос и возврат
6.1. До начала программы Заказчик вправе отказаться от участия и получить возврат оплаченной суммы.
6.2. После начала программы Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время. Возврат производится за неоказанную часть услуг за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, если они имеются.
6.3. Для прозрачности расчетов Стороны согласовали, что стоимость каждого формата распределяется следующим образом:
30% от общей стоимости выбранного формата составляет предоставление доступа к закрытому информационному чату программы и неизменяемым авторским методическим материалам. Обязательства Исполнителя по этой части считаются исполненными, а услуги — оказанными в полном объеме в момент направления Заказчику ссылки на чат (или добавления его в чат) и предоставления первого доступа к материалам. При отказе от договора после этого момента данные 30% стоимости возврату не подлежат.
Оставшиеся 70% от стоимости формата распределяются поровну между живыми онлайн-эфирами. Стоимость одного проведенного эфира (включая его запись) составляет: в формате «Новички» — 15 400 ₽ / 6 = 2 566,67 ₽; в формате «Полная программа» — 30 800 ₽ / 16 = 1 925,00 ₽.
При расчете суммы возврата также учитывается фактически предоставленная индивидуальная обратная связь и иные фактически понесенные расходы Исполнителя.
6.4. По согласованию Исполнителя участие может быть перенесено на следующий поток: Заказчик выходит из чатов текущего потока, а внесённая оплата засчитывается в счёт участия в следующем потоке. Если цена следующего потока выше, Заказчик доплачивает разницу; если ниже — разница учитывается по согласованию сторон или возвращается в предусмотренном законом порядке.
6.5. Передача участия другому лицу возможна только с предварительного письменного согласия Исполнителя и при условии, что это не нарушает формат программы и права других участников.
6.6. Если Исполнитель отменяет программу или не оказывает её в согласованном объёме по своей вине, Заказчику возвращается сумма за неоказанную часть услуг. Возврат производится в срок, установленный применимым законодательством, как правило, не позднее 10 календарных дней с даты получения корректного требования и реквизитов для возврата.
7. Правила участия и интеллектуальная собственность
7.1. Заказчик обязуется соблюдать уважительный формат общения, не нарушать права других участников, не распространять материалы, записи, ссылки на Zoom, сообщения из чатов и персональные данные участников без согласия Исполнителя и соответствующих лиц.
7.2. Материалы, записи, методики и иные результаты интеллектуальной деятельности предоставляются только для личного некоммерческого использования Заказчиком. Запрещаются копирование, публикация, передача третьим лицам, продажа, создание производных продуктов и публичное воспроизведение без письменного согласия Исполнителя.
7.3. При существенном нарушении правил Исполнитель вправе ограничить доступ после предупреждения, если это необходимо для защиты других участников или прав Исполнителя. Это не лишает Заказчика прав, предоставленных законом.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Для рассмотрения заявки и исполнения договора Заказчик предоставляет согласие через форму Сайта или иным способом, позволяющим подтвердить его волю.
9. Порядок обращений и разрешение споров
9.1. Обращения и претензии направляются Заказчиком на электронную почту Исполнителя: regina.galkova@rambler.ru. Адрес для направления почтовой корреспонденции предоставляется Заказчику по индивидуальному запросу на указанный e-mail. В обращении следует указать ФИО, контактные данные, номер и дату платежа, суть требования и реквизиты для возврата денежных средств при необходимости.
9.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Наличие претензионного порядка не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.